给我们写信
写信到 [email protected]。请附上 FolderSafe 版本号，以及 Mac 或 iPhone 的型号和系统版本。
联系客服支持
问题、故障还是建议，每一封邮件我们都会看。
查看常见问题
关于密码、找回、Touch ID / Face ID、打开“文件提供程序”等问题的简短回答。
打开常见问题报告安全漏洞
发现了漏洞？请写信到 [email protected]。在我们修复之前，请不要公开。
发送安全报告写信之前
- 永远不要把密码或找回短语发给我们。 我们绝不会索要，拿到了也无法用它帮你找回任何东西。
- 除非复现问题必须，否则不要附上保险库里的文件。
- 如果保险库打不开，请说明是密码、Touch ID / Face ID 还是找回短语失败，以及看到了什么提示。
安全漏洞报告
请把漏洞报告发到 [email protected]；机器可读的说明见 security.txt。请附上复现步骤、受影响的版本和你观察到的影响。
我们会确认收到报告，在修复过程中告知进展，并按你的意愿在更新说明里致谢。请在公开细节前给我们合理的修复时间，也请不要访问不属于你的数据。
语言
我们用中文和英文回复邮件。